A Tangerine pretende tornar o aluguer de carros em Portugal mais simples. Criada em 2023 por profissionais com experiência no setor da mobilidade, a empresa portuguesa de aluguer de viaturas dirige-se a clientes particulares, turistas e empresas.
A marca opera em pontos estratégicos, entre aeroportos e centros urbanos, tendo reforçado recentemente o investimento em estações de maior dimensão nas imediações dos aeroportos de Lisboa e do Porto.
Uma operação nacional
Enquanto rent-a-car 100% portuguesa, a Tangerine foi desenvolvida para responder ao mercado nacional através de um serviço mais próximo e flexível. A sua estrutura local permite decidir em Portugal e adaptar os processos às necessidades dos clientes.
Para particulares e turistas, esta presença de proximidade pode significar um aluguer mais simples e com acompanhamento. No caso das empresas, cria condições para soluções adequadas a utilizações ocasionais, mensais ou frequentes.
Uma frota recente para diferentes necessidades
A frota da Tangerine é renovada num período entre 12 e 16 meses, assegurando uma oferta de modelos recentes preparados para vários tipos de utilização.
Entre as opções disponíveis estão automóveis económicos e compactos, SUV e crossover, berlinas intermédias, viaturas premium e executivas, modelos com 7 e 9 lugares, bem como veículos comerciais.
Esta variedade permite servir diferentes necessidades, desde alugueres pontuais durante férias a deslocações em contexto profissional ou necessidades temporárias de transporte.
Para quem opta pelo aluguer de um carro, a idade da frota é um elemento importante. Pode ter impacto no equipamento disponível, no conforto, na eficiência e na previsibilidade da experiência, em especial em viagens mais longas ou utilizações profissionais.
Apoio antes, durante e depois do aluguer
A Tangerine estrutura o serviço em três momentos: antes, durante e após o aluguer. Antes de efetuar a reserva, o apoio é prestado por canais digitais e assistidos. Durante a utilização da viatura, a empresa mantém acompanhamento para esclarecer questões operacionais.
Após a entrega do veículo, a empresa recolhe a opinião dos clientes através de inquéritos de satisfação. O Serviço de Apoio ao Cliente está disponível diariamente, entre as 8h00 e as 20h00.
Soluções da Tangerine para empresas
O segmento empresarial constitui uma das apostas da Tangerine. A empresa apresenta soluções B2B destinadas a gestores de frota, diretores administrativos e responsáveis de operações, abrangendo alugueres de curta duração e mensais.
A proposta de serviço inclui um gestor de conta dedicado, uma área online reservada para efetuar reservas, contratos personalizados, faturação centralizada e relatórios.
Estes contratos podem também combinar vários tipos de viaturas, incluindo comerciais, SUV, berlinas e modelos de 7 ou 9 lugares.
Num setor em que preço, disponibilidade e conveniência têm um peso determinante, a Tangerine procura afirmar-se como uma marca nacional, apoiada numa operação desenvolvida 100% em Portugal.
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