A estadia no Transamerica Comandatuba começa ainda antes de os hóspedes chegarem à ilha. Para a época de julho, o resort alargou os pontos de contacto ao longo da viagem entre São Paulo e o destino no sul da Bahia, fazendo do trajecto uma continuação da própria experiência de alojamento.
A acção dá continuidade a uma prática do empreendimento desde 1999, ano em que os voos charter exclusivos começaram a assegurar a ligação entre a capital paulista e o Aeroporto de Una, situado a poucos minutos do resort. Com o passar dos anos, este serviço afirmou-se como um dos elementos distintivos da operação, disponibilizando uma opção directa para chegar à Ilha.
Voos adicionais para o Transamerica Comandatuba em julho
Ao longo de julho, a operação terá quatro voos adicionais com partida de São Paulo. Três sairão do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU) e um do Aeroporto de Congonhas (CGH), seguindo todos para o Aeroporto de Una, a menos de dez minutos do resort.
Durante as férias escolares, prevê-se o transporte de cerca de 720 passageiros para a Ilha.
A hospitalidade em Comandatuba começa no embarque
De acordo com o Transamerica Comandatuba, a intenção é iniciar a experiência de hospitalidade no próprio aeroporto. Para esse efeito, uma equipa dedicada acompanha os hóspedes no momento do embarque.
O acolhimento integra referências da cultura baiana, incluindo a oferta das tradicionais balas de coco aos viajantes antes de embarcarem.
Nos aeroportos, os hóspedes dispõem igualmente de sinalética exclusiva, concebida para os orientar em todas as fases do processo, desde o check-in até à entrada no portão de embarque.
A medida pretende tornar a deslocação mais simples e diminuir os procedimentos operacionais habitualmente ligados às viagens de avião.
A personalização continua a bordo
Durante o voo, os passageiros têm acesso a artigos criados especificamente para esta operação. O enxoval personalizado contempla apoios de cabeça dos assentos, aventais para a tripulação e snacks personalizados.
Segundo o resort, o objectivo passa por manter a identidade da marca ao longo de toda a deslocação e por antecipar a experiência de alojamento já durante a viagem aérea.
Bagagem entregue directamente no resort
Após a chegada ao Aeroporto de Una, os hóspedes não têm de recolher as suas malas. A bagagem é encaminhada directamente para os alojamentos do resort.
“Cada detalhe foi pensado para que o hóspede comece a viver a experiência Comandatuba antes mesmo do check-in. Mais do que um deslocamento, buscamos proporcionar uma jornada fluida, acolhedora e alinhada à proposta de hospitalidade que oferecemos na Ilha”, afirma Amarido Maia, gerente nacional de Vendas.
A iniciativa faz parte da estratégia do Transamerica Comandatuba para reforçar os pontos de contacto com os hóspedes ao longo da viagem e integrar a hospitalidade em todas as etapas da deslocação.
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