Uma nova proposta que poderá alargar a base de clientes da aplicação.
Receber as compras diretamente no alojamento e encontrar o frigorífico abastecido à chegada a um Airbnb. A ideia é apelativa, já que esta tarefa consome muito tempo nos primeiros dias de férias. Em breve, tornar-se-á realidade através de um novo teste levado a cabo pela plataforma de alojamentos. Veja-se em que consiste.
A Airbnb estabeleceu uma parceria com o serviço de entregas Instacart para lançar esta oferta. A iniciativa arrancará já em janeiro nos Estados Unidos, em grandes cidades como Los Angeles, Orlando e Phoenix.
Airbnb reforça experiências e serviços
Segundo explica o TechCruch, a Airbnb tenciona premiar os seus clientes para os incentivar a aderir. Assim, os anfitriões que receberem as pré-encomendas dos viajantes e as arrumarem receberão 25 dólares. Está também previsto um bónus de 100 dólares pela primeira encomenda validada.
Como refere um porta-voz da Instacart aos nossos colegas:
“Ao integrar as compras disponibilizadas pela Instacart na aplicação da Airbnb, facilitamos o abastecimento da cozinha dos nossos viajantes e permitimos-lhes sentirem-se em casa desde o momento em que chegam. Estamos muito satisfeitos por colaborar com a Airbnb neste projeto-piloto e por colocar a nossa ampla rede de comerciantes e a nossa tecnologia de ponta ao serviço dos seus clientes.”
Entregas Instacart para complementar a estadia Airbnb
Com esta iniciativa, a Airbnb irá ampliar ainda mais a sua oferta de serviços, que já inclui, entre outros, massagens, refeições preparadas por chefs e massagens. Trata-se de uma aposta crucial para o seu CEO, Brian Chesky, que espera gerar mil milhões de dólares adicionais de receitas anuais através destas atividades.
O objetivo passa, de facto, por posicionar a aplicação para lá do simples alojamento de férias e abrir novas perspetivas. O responsável admite que poderão ser necessários vários anos até esta oferta se tornar uma componente essencial da empresa. Com os serviços, a Airbnb também pretende captar novos utilizadores, sobretudo residentes locais, que poderão interessar-se por atividades de lazer ou experiências que ainda não tiveram oportunidade de experimentar.
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